Dette afsnit beskriver kasinoets politikker vedrørende brug og styring af spillerkonti.

1. En konto per spiller. Kasinoledelsen tillader kun en aktiv kasinokonto per spiller blandt alle kasinoer, der er opereret af GrandVirtual teknologi. Vi forbeholder os retten til at annullere alle yderligere konti, der er åbnet af en individuel spiller. I sådanne tilfælde vil enhver fortjeneste og/eller gevinst, en given spiller har vundet fra de ekstra konti, automatisk gå tabt.
2. Beskyt dit password. Det er spillernes ansvar at beskytte deres password. Spillere er ansvarlige for samtlige aktiviteter, der involverer deres konto, hvad enten en sådan aktivitet var autoriseret eller ej. De er ligeledes fuldt ud ansvarlige for alle køb, der er foretaget via deres konto.
3. Passive konti. Spillerkonti, der forbliver inaktive over en periode på 1 år eller længere, vil blive lukket og en evt. saldo vil gå tabt.
4. Lukning af konto. Spillere kan når som helst lukke deres konto ved at kontakte spillersupport.
5. Pengeoverførsel. Kasinoet vil under ingen omstændigheder overføre penge fra én spillerkonto til en anden.